La transformación de una empresa tradicional a una empresa Innovadora, se
sustenta en las capacidades que tenga la organización para gestionar su capital humano, en su habilidad para
formar líderes visionarios y
emprendedores que se anticipen a las necesidades futuristas del mercado y a
su talento para crear equipos de trabajo
de alto rendimiento que se caractericen por su creatividad, espíritu
empresarial y libertad para movilizar sus conocimientos a nuevos retos y
propuestas. Y en este gran reto organizacional, el área responsable de la Gestión Humana debe trascender de su papel administrativo a centrar sus
funciones como área estratégica y generadora de valor.
Siendo consciente el área de gestión humana previamente del gran reto
que implica la innovación para una organización, debe realizar principalmente
tres actividades de influencia en la implementación de un modelo de
organización innovadora:
ACTIVIDADES CLAVES DE LA GESTION HUMANA EN UN MODELO DE ORGANIZACION INNOVADORA
1. EXPLOTAR LA CREATIVIDAD
Picasso decía: “La inspiración existe, pero tiene que encontrarte
trabajando”.
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Por esta razón un primer paso, es que las organizaciones deben entender
que la creatividad no surge espontáneamente de la cabeza de algunos iluminados,
sino que es un proceso que consta de etapas y que debe ser cuidadosamente llevado
adelante. La creatividad requiere inversión y un método eficiente para generar,
organizar y crear un stock de ideas necesarias para empezar un trabajo de
evaluación y valoración de estos sueños y poder llevarlas un proyecto real.
Hay que asumir
que solo una mínima parte de estas ideas llegan a tener éxito, pero el
resultado valdrá la pena si existe un proceso de innovación metódico y bien
planeado.
Los líderes de gestión humana son los responsables por generar espacios
que potencien las ideas de los colaboradores. Sin grandes inversiones se pueden
construir espacios como salas de
juegos para mentes divertidas, salones de café para tertulias de ideas, espacios
de meditación, biblioteca de pensamientos, muros para grafitis de creatividad,
etc.…que permiten sacar a las personas de su típico ambiente de trabajo y pueda
oxigenar su mente para crear.
2. CONSTRUIR EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO CON ESPIRITU EMPRENDEDOR QUE LLEVEN LA IDEA AL MERCADO
Es importante tener en cuenta, que la creación de un ambiente para la creatividad por sí
solo no generaría una disciplina para implementar un modelo de gestión de
innovación, se requiere que las empresas lo visualicen no como una imagen
decorativa, sino como parte de su disciplina para innovar. La Innovación no
puede entenderse como una tarea para “los descansos y ratos libres”, las
personas deben comprender que innovar es una parte fundamental de su trabajo y
no una tarea optativa. Para esto es necesario la creación de equipos responsables
de implementar el modelo de gestión de innovación.
Equipos que
deben contar con el apoyo del área de gestión humana, su asesoría, asignación
de tiempos, la formación que requieran para el desarrollo de sus competencias y
el seguimiento necesario para que el proceso de llevar la creatividad a la
innovación no se detenga justificando la presión de las actividades del día a
día.
A continuación presento algunos equipos fundamentales en la implementación de un modelo de gestión de innovación:
A continuación presento algunos equipos fundamentales en la implementación de un modelo de gestión de innovación:
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Equipo de Creatividad: responsable de implementar los procesos para la creación y stock de ideas,
y su respectiva priorización y selección preliminar para identificar las ideas
con mayor potencial para el desarrollo de proyectos.
Equipos de evaluación de ideas
potencialmente innovadoras: Realiza el Business
Plan de la idea para evaluar su potencial de éxito y convertirla en un informe
de proyecto que confirme su factibilidad, beneficios y desarrollo.
Equipos Gestores de Proyectos
Innovadores: Responsables de implementar el
proyecto, realizar su seguimiento, valorar y evaluar los resultados finales de
esta innovación para la organización.
3. FORMACION PARA LA CREATIVIDAD, EL EMPRENDIMIENTO Y LA INNOVACION
Por último y no menos
importante, debo mencionar que el nivel de formación del talento de una
organización está directamente relacionado con su actividad innovadora. Una
mayor capacitación del capital humano se relaciona con un aumento del espíritu
emprendedor, el desarrollo de nuevas ideas innovadoras, la capacidad de las
organizaciones para culminar exitosamente proyectos innovadores y su visión
para trabajar con liderazgo en el presente y prever como competir en el futuro.
El área de gestión humana además de organizar permanentemente
actividades formativas para desarrollar competencias de creatividad,
emprendimiento e innovación; debe
crear los escenarios de aprendizaje necesarios
para plasmar estas ideas en proyectos concretos, con las competencias suficientes
para que desde su gestión administrativa, estratégica y técnica conviertan las
mejores ideas en proyectos exitosamente innovadores.
En las mediciones de estas competencias, el área de gestión humana debe
entonces preguntarse: ¿Los empleados
tienen las competencias para gestionar eficientemente proyectos? ¿Hay tiempo
asignado para generar ideas y desarrollar prototipos? ¿Se es consciente que no
solo el área de mercadeo debe conocer las herramientas que existen para
investigar los avances de la competencia y de las empresas líderes en cualquier
área de la organización? ¿Existen procesos y recursos para la vigilancia tecnológica? ¿Están preparados para tomar decisiones de alto riesgo y valor?¿Se
tienen identificadas las barreras internas para la innovación?
UNA REFLEXION FINAL….
En definitiva son muchas las
dimensiones de trabajo que tienen los responsables de la gestión humana para potenciar el talento de los colaboradores de una organización en un capital
creativo, innovador y capaz de transformar sus tareas en actividades
innovadoras. Es claro que sin talento no
hay innovación. Y este talento requiere una organización que le ofrezca unas condiciones y procesos flexibles para actuar, crear, innovar y generar valor desde su conocimiento de forma permanente y dinámica.
Reconocer
la importancia del papel del área de gestión humana en la
innovación de una organización implica la incorporación de nuevas actividades y
compromisos en su labor, se requiere su transformación para que sea capaz de
desarraigar paradigmas sobre sus funciones, que le impiden evolucionar de un
área tradicional a un área de valor estratégico para las empresas. Para esto se requiere que el área de gestión
humana sea también ejemplo de innovación y que demuestre su capacidad para moldear
la cultura de toda una organización.
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